Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES : Schönberg Music Entertainment Germany GmbH

DATE : 23 AOÛT 2020

Bienvenue sur le site Anikeekina.com

Nous, à Anikeekina.com, nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette notice contient des informations importantes sur Anikeekina.com et la manière dont vos données personnelles sont traitées. Pour toute autre information concernant nos services, veuillez vous référer à nos conditions générales.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un courriel à onlineservice@anikeekina.com ou en écrivant à l'équipe chargée de la protection de la vie privée à Schönberg Music Entertainment Germany GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Hambourg, Allemagne.

À PROPOS DE NOUS

Le site Web Anikeekina.com est détenu et exploité par Schönberg Music Entertainment Germany GmbH. Schönberg Music Entertainment Germany GmbH (ci-après dénommé "nous", "notre", "nos"). Le terme " nos services en ligne " désigne anikeekina.com, anike-ekina.de, nos applications pour mobiles et tablettes, nos pages sur les plateformes de médias sociaux de tiers telles qu'Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Google+ et tout autre site web ou application que nous possédons ou exploitons de temps à autre. Lorsque vous utilisez l'un de nos services, nous utilisons les termes " utilisateur ", " visiteur ", " vous ", " votre " pour vous désigner dans la présente politique de confidentialité.

Aux fins du règlement général sur la protection des données (le "RGPD"), les contrôleurs des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont Schönberg Music Entertainment Germany GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Hambourg, Allemagne.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ET POURQUOI ?

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous passez une commande, appelez notre service clientèle, vous inscrivez à nos communications marketing, naviguez sur notre site web ou utilisez les autres services proposés par notre site web (www.anikeekina.com). Les informations que nous recueillons comprennent les détails que vous nous fournissez, tels que vos nom et prénom et vos adresses de livraison et de facturation. Nous recueillons également des données sur vos habitudes d'achat et sur les pages et produits auxquels vous avez accédé en utilisant le site web. Nous utilisons ces données pour :

- Prendre vos commandes, traiter vos paiements et livrer les articles que vous avez achetés ;

- Vous fournir les services supplémentaires que vous avez demandés, tels que nos communications marketing ;

- Vous donner accès à des services réservés aux utilisateurs enregistrés, tels que les listes de souhaits et les notifications de produits ;

- Vous fournir l'aide et le soutien de notre équipe de service à la clientèle ;

- Pour personnaliser votre visite sur le site et faire en sorte que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur.

En vertu de la loi, nous devons avoir une base juridique valide pour traiter vos données.

Dans la plupart des cas, nous traitons vos données parce que nous avons un contrat avec vous, par exemple pour livrer vos achats, ou pour vous fournir d'autres services que vous avez demandés. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous envoyer des communications commerciales et marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque nous avons reçu votre consentement explicite pour cette activité ou lorsque vous êtes un client existant et que nous avons un intérêt légitime à vous contacter. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications commerciales et marketing à tout moment.

QUI TRAITERA VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles seront traitées par Schönberg Music Entertainment Germany GmbH et Schönberg 360° Group en tant que contrôleur des données et peuvent également être traitées par d'autres sociétés du groupe agissant en notre nom.

Nous pouvons également utiliser les services de fournisseurs externes pour répondre à nos besoins commerciaux et pouvons partager vos données avec ces fournisseurs. Ces fournisseurs ont été sélectionnés à la suite d'un processus d'évaluation rigoureux et pour leur sécurité, leur fiabilité et leur compétence. Ils ne traiteront vos données que conformément à nos instructions. Certains de ces fournisseurs et certaines sociétés du groupe peuvent être basés dans des pays non membres de l'UE. Dans ce cas, le transfert de vos données personnelles vers ces pays sera effectué dans le respect des garanties légales.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vous les avez fournies, à moins que la loi ne nous autorise ou ne nous oblige à les conserver plus longtemps. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement. Par exemple, les données collectées lors de votre achat de biens sur www.anikeekina.com seront conservées conformément aux lois fiscales locales, tandis que les données utilisées pour vous envoyer nos communications marketing seront conservées jusqu'à votre désinscription.

QUELS SONT VOS DROITS EN CE QUI CONCERNE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Selon la loi, vous avez le droit de :

- Pour savoir quelles sont vos données personnelles que nous traitons, d'où proviennent ces données et comment nous les utilisons ;

- Pour nous demander de mettre à jour, de corriger ou de modifier les données que nous détenons à votre sujet ;

- retirer votre consentement au traitement dans un but particulier ;

- nous demander d'effacer et de supprimer vos données de nos systèmes ;

- restreindre ou s'opposer au traitement de vos données par nos soins ;

- nous demander de vous fournir les données personnelles que nous détenons à votre sujet sous une forme électronique facilement lisible ou de transférer ces données directement à un tiers que vous aurez désigné.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un courriel à onlineservice@anikeekina.com ou en écrivant à l'équipe chargée de la protection de la vie privée à Schönberg Music Entertainment Germany GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Hamburg.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance chargée du respect de la protection des données personnelles.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée et complétée de temps à autre. Dans la mesure du possible, nous vous informerons des changements, mais nous vous invitons à en vérifier régulièrement le contenu vous-même. La date de création et le numéro de version sont indiqués au début de la notice.

1. qui est le responsable du traitement des données ?

En vertu de la loi sur la protection des données, le contrôleur des données est tenu de veiller à ce que vos données soient sécurisées, à ce que vous receviez des informations exactes sur la manière dont vos données sont utilisées et à ce que vos droits relatifs à vos données soient respectés.

Le site anikeekina.com est détenu et exploité par Schönberg Music Entertainment Germany GmbH. Aux fins de la loi sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données (le " RGPD "), les contrôleurs des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont Schönberg Music Entertainment Germany GmbH (désignés ici par " nous ", " notre ", " nos "), qui fait partie de Schönberg 360° Group. Lorsque nous utilisons le terme "notre groupe", cela signifie nous et nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales (ou l'une d'entre elles).

2 Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous ne collectons et ne traitons que les données qui sont nécessaires pour vous fournir nos services. Nous recueillons les données suivantes lorsque vous naviguez ou faites des achats sur www.anikeekina.com :

a) Nous traitons les données personnelles nécessaires au traitement et à l'expédition de votre commande, telles que le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les détails du paiement, le numéro de téléphone mobile, le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Nous recueillons votre adresse électronique pour vous envoyer une confirmation de votre commande ; nous recueillons votre numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la commande.

b) Nous recueillons votre adresse électronique lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la lettre d'information.

c) Lorsque vous vous inscrivez à un compte anikeekina.com, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre pays et d'autres informations sur vos préférences en matière de marketing.

d) Si vous contactez notre service clientèle, nous pouvons recueillir des données supplémentaires pour répondre à des questions concernant votre commande, la livraison, les paiements, le marketing, le site web ou d'autres sujets.

e) Nous recueillons et traitons les données relatives à votre comportement de navigation sur www.anikeekina.com, y compris les pages que vous visitez et la manière dont vous interagissez avec ces pages. Si vous avez enregistré un compte, nous recueillons des données de navigation concernant votre accès aux zones concernées du site web.

f) Si vous êtes un client de www.anikeekina.com ou si vous nous avez donné votre consentement, nous collectons et traitons vos données personnelles pour des activités de marketing direct.

g) Si vous nous fournissez les données d'une autre personne - par exemple, si vous achetez un produit destiné à être livré à un ami ou à être offert en cadeau - nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires au traitement de la transaction, telles que le nom, l'adresse de livraison et les autres coordonnées de votre ami.

Si vous recevez un article en cadeau, nous ne traiterons vos données que pour répondre à la demande de cadeau et à nos obligations contractuelles.

h) Si vous appelez notre service clientèle, votre appel sera enregistré à des fins de formation et de prévention des fraudes.

3) Comment utilisons-nous les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

a) Lorsque vous achetez un produit sur www.anikeekina.com, nous vous demandons les données personnelles dont nous avons besoin pour exécuter notre contrat avec vous, y compris l'acceptation des paiements, les contrôles anti-fraude si vous choisissez de payer par carte de crédit/débit, la facturation, l'expédition et la livraison du produit et le traitement des retours.

b) Lorsque vous visitez le site www.anikeekina.com, nous ne recueillons que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour vous fournir les services du site web, tels que le placement et la conservation des articles dans votre panier.

c) Lorsque vous visitez le site www.anikeekina.com, nous utilisons certaines données relatives à votre utilisation du site Web pour améliorer le site et promouvoir notre publicité sur le site. Il s'agit notamment de données sur la manière dont vous êtes arrivé sur le site web, la date et l'heure de vos visites, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, le temps que vous avez passé sur certaines pages, les données relatives à l'interaction avec les pages (par exemple, le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes que vous utilisez pour quitter le site.

d) Nous recueillons également des données sur votre utilisation de www.anikeekina.com à l'aide de cookies. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur la façon dont vous pouvez les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

e) Si vous vous inscrivez sur www.anikeekina.com, nous collecterons les données nécessaires pour vous reconnaître lors de vos prochaines visites et pour vous envoyer des offres d'inscription à des services, comme la création d'une liste de souhaits ou l'abonnement à des courriels. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas du courriel ou en contactant notre service clientèle.

f) Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos communications marketing, nous vous demandons votre adresse électronique. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriers électroniques, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas du courrier électronique ou via notre service clientèle.

g) Si vous avez effectué un achat sur www.anikeekina.com, nous utiliserons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris l'historique de vos achats, pour vous contacter au sujet de produits et de services susceptibles de vous intéresser. Ce contact se fait généralement par e-mail, mais dans certaines circonstances, nous pouvons vous contacter par d'autres moyens, par exemple nous pouvons vous appeler si un article que nous savons que vous aimeriez acheter est de nouveau en stock. Si vous ne souhaitez pas être contacté de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas de l'e-mail ou mettre à jour vos préférences de contact sur www.anikeekina.com ou contacter notre équipe du service clientèle.

h) Nous analysons les coordonnées, l'historique des achats, les données de navigation sur Internet et les données relatives au mode de vie afin d'adapter nos communications marketing, la présentation du site Internet et la publicité sur Internet à vos préférences. Par exemple, si vous avez consulté ou acheté un modèle particulier de chaussure, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique pour vous informer qu'elles sont désormais en vente dans le cadre de notre publicité sur Internet ou afficher des produits similaires.

i) Si vous contactez notre service clientèle, nous utiliserons les données personnelles recueillies à votre sujet pour répondre à vos demandes ou informations.

4. sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

En vertu de la loi, nous devons avoir une raison valable pour utiliser vos données personnelles et nous ne devons pas collecter, détenir ou utiliser des données vous concernant qui sont incompatibles avec cette raison. Il existe quatre raisons valables d'utiliser vos données personnelles :

I. Nous avons besoin de la plupart des données que nous collectons afin d'exécuter ou d'achever notre contrat avec vous, par exemple, si vous fournissez votre adresse de facturation et votre adresse électronique lors de l'achat d'un article sur www.anikeekina.com, afin que nous puissions traiter votre paiement et vous envoyer une confirmation de commande.

II. dans certaines circonstances, nous vous demanderons votre permission ou votre consentement pour utiliser vos données personnelles, par exemple si nous souhaitons vous envoyer des communications commerciales par courrier électronique sur des sujets qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous nous avez donné votre accord pour utiliser vos données personnelles, vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

III. nous pouvons également avoir un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles, par exemple pour nous assurer que le contenu de notre site web est présenté à vous et à votre appareil de la manière la plus efficace possible, ou pour nous assurer que nos communications marketing sont pertinentes pour vos intérêts. Si c'est la raison pour laquelle nous utilisons vos données, nous devons nous assurer que nos intérêts ne prévalent pas sur les vôtres et vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation de vos données.

IV. enfin, il peut être nécessaire que nous utilisions vos données pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts, par exemple, pour les partager avec d'autres organisations spécialisées à des fins de détection des fraudes et d'atténuation des risques de crédit et pour conserver les données financières à long terme afin de nous conformer à nos obligations légales.

La base juridique de chaque type d'utilisation de vos données personnelles est la suivante :

Notre utilisation de vos données	Notre base juridique pour le traitement des données
a) Lorsque vous achetez un produit sur www.anikeekina.com, nous vous demandons les données personnelles dont nous avons besoin pour exécuter notre contrat avec vous, y compris l'acceptation des paiements, les contrôles anti-fraude si vous choisissez de payer par carte de crédit/débit, la facturation, l'expédition et la livraison du produit et la gestion des retours,b) Lorsque vous visitez le site www.anikeekina.com, nous recueillons toutes les données personnelles nécessaires pour vous fournir les services du site web, tels que le placement et le stockage d'articles dans votre panier.	1. la fourniture de vos données à caractère personnel pour celles-ci La fourniture de vos données personnelles pour ces activités est une obligation contractuelle. Vous êtes vous êtes libre de fournir ou de ne pas fournir vos données, mais en l'absence de la demande données demandées, il ne sera pas possible de compléter ou d'exécuter le contrat et vos demandes. ou d'exécuter vos demandes. Cela signifie que vous pourrez toujours naviguer sur www.anikeekina.com mais que vous ne pourrez pas acheter de produits. mais vous ne serez pas en mesure d'acheter des produits ou d'utiliser les services de notre site web, tels que le comme la liste de souhaits. 2. 2. si vous faites des achats sur www.anikeekina.com boutique, nous sommes obligés d'utiliser vos données à caractère personnel pour nous conformer à notre nos obligations légales conformément aux dispositions fiscales et autres applicables Vous êtes libre de faire ou non des achats chez nous, mais si vous effectuez un achat, vous devez vous conformer à la législation en vigueur. mais si vous effectuez un achat, cette utilisation de vos données est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. nécessaire pour se conformer à nos obligations légales. 3. si vous effectuez un achat sur www.anikeekina.com, nous utiliserons certaines de vos données personnelles pour réaliser Mesures de prévention des fraudes : Nous avons un intérêt légitime à d'exécuter ces mesures afin de prévenir et de poursuivre les activités frauduleuses. poursuivre.
b) Lorsque vous visitez le site www.anikeekina.com, nous recueillons toutes les données personnelles nécessaires pour vous fournir les services du site web, tels que le placement et le stockage d'articles dans votre panier.	L'utilisation de vos données est nécessaire pour notre intérêt légitime dans la bonne administration des services que nous vous fournissons.
c) Lorsque vous visitez le site www.anikeekina.com, nous utilisons certaines données relatives à votre utilisation du site web afin d'améliorer ce dernier et de promouvoir notre publicité sur le site. Il s'agit notamment de données sur la manière dont vous êtes arrivé sur le site web, la date et l'heure de vos visites, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement de , la durée de vos visites sur des pages particulières, les données relatives à l'interaction avec les pages (par exemple, le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes par lesquelles vous quittez le site.	L'utilisation de vos données est nécessaire pour notre intérêt légitime dans la bonne administration des services que nous vous fournissons.
d) Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de www.anikeekina.com à l'aide de cookies. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur la façon dont vous pouvez les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.	Vous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies via la bannière de cookies qui apparaît sur le site web. Vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter via notre politique en matière de cookies. Certains cookies sont nécessaires pour garantir que le service que nous vous fournissons est géré correctement, par exemple pour conserver les articles dans votre panier.
e) Si vous vous connectez à www.anikeekina.com,registrieren, nous recueillerons les informations nécessaires pour vous reconnaître lors d'une nouvelle visite et pour vous envoyer des offres d'inscription à des services tels que la création d'une liste de souhaits ou l'abonnement à des courriers électroniques. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant en bas du courriel ou en contactant notre service clientèle.	La fourniture de vos données personnelles pour ces activités est une obligation contractuelle. Vous êtes libre de fournir ou non vos données, mais en l'absence des données demandées, il ne sera pas possible de conclure ou d'exécuter le contrat et vos demandes. Cela signifie que vous pourrez toujours naviguer sur www.anikeekina.com, mais que vous ne pourrez pas utiliser les services proposés sur notre site web, tels que la liste de souhaits ou les notifications d'arrivée de nouveaux produits.
f) Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos communications marketing, nous vous demanderons votre adresse électronique pour nous permettre de vous envoyer nos communications marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas du courriel ou en contactant notre service clientèle.	Vous avez donné votre consentement et vous nous avez demandé de vous envoyer nos communications commerciales.
g) Si vous avez effectué un achat sur www.anikeekina.com, nous utiliserons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris l'historique de vos achats, pour vous contacter au sujet de produits et de services susceptibles de vous intéresser. Ce contact se fait généralement par courrier électronique, mais dans certaines circonstances, nous pouvons vous contacter par d'autres moyens, par exemple, nous pouvons vous appeler si un article que vous souhaitiez acheter est de nouveau en stock. Si vous ne souhaitez pas être contacté de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas de l'e-mail ou mettre à jour vos préférences à l'adresse www.anikeekina.com ou contacter notre service clientèle.	L'utilisation de vos données se fait dans notre intérêt légitime, afin que vous receviez des informations sur les biens et services susceptibles de vous intéresser.
h) Nous analysons les coordonnées, l'historique des achats, les données de navigation sur Internet et les données relatives au mode de vie afin d'adapter nos communications marketing, la présentation du site Internet et la publicité sur Internet à vos préférences. Par exemple, si vous avez vu ou acheté certaines chaussures, nous pouvons vous envoyer un courriel pour vous informer qu'elles sont maintenant en vente dans le cadre de notre publicité sur Internet ou afficher des produits similaires.	L'utilisation de vos informations est dans notre intérêt légitime de veiller à ce que vous receviez des informations sur les biens et services qui peuvent vous intéresser.
i) Si vous contactez notre service clientèle, nous utiliserons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet pour répondre à vos demandes ou informations.	La fourniture de vos données personnelles pour ces activités est une obligation contractuelle. Vous êtes libre de fournir ou non vos données, mais en l'absence des données demandées, il ne sera pas possible de compléter ou d'exécuter le contrat et vos demandes.
j) Lorsque vous appelez notre service clientèle, votre appel sera enregistré à des fins de formation et de prévention des fraudes.	L'utilisation de vos données est nécessaire pour notre intérêt légitime à fournir une formation adéquate à notre personnel et à des fins de prévention de la fraude.
k) Nous utilisons les coordonnées que vous nous fournissez pour envoyer des notifications de service telles que les modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité, les mises à jour de livraison ou d'autres communications non commerciales telles que les contrôles de prévention des fraudes.	Nous utilisons vos données dans notre intérêt légitime, qui est de veiller à ce que vous receviez les informations relatives au contrat que nous avons conclu avec vous.

5. qui traitera vos données ?

Vos données personnelles seront traitées par le personnel du bureau de Schönberg Music Entertainment Germany GmbH qui a été spécifiquement formé et autorisé à traiter les données. Dans le cadre de l'exécution du traitement des données, celles-ci peuvent également être transférées à des sociétés appartenant à Schönberg 360° Group, dont fait également partie Schönberg Music Entertainment Germany GmbH.

Vos données personnelles seront également communiquées à des tiers auxquels nous faisons appel pour fournir nos services ; ceux-ci ont été soigneusement contrôlés et offrent une garantie de conformité à la législation régissant le traitement des données personnelles. Ces parties ont été désignées comme responsables du traitement des données et exercent leurs activités conformément aux instructions données par Schönberg Music Entertainment Germany GmbH et Schönberg 360° Group et sous notre contrôle.

Les tiers en question appartiennent aux catégories suivantes : Opérateurs bancaires, fournisseurs d'accès à Internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques ; coursiers ; sociétés exerçant des activités de marketing, y compris les organisations de médias sociaux ; sociétés spécialisées dans les études de marché et le traitement des données ; sociétés fournissant des services de centres de contact ; sociétés fournissant des services d'édition et de distribution.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer ou à partager vos informations sans votre consentement, par exemple si la police, les tribunaux ou d'autres raisons juridiques nous y obligent. Vos données peuvent être transférées aux autorités policières, judiciaires et administratives aux fins d'enquêtes et de poursuites pénales, de prévention et de protection contre les menaces à la sécurité publique, pour permettre à Schönberg Music Entertainment Germany GmbH de constater, d'exercer ou de défendre un droit en justice, et pour d'autres raisons liées à la protection des droits et libertés d'autrui.

6 Transfert de données en dehors de l'Union européenne

Certains des tiers énumérés dans le paragraphe précédent "Qui traitera vos données" peuvent être situés dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, mais peuvent néanmoins fournir un niveau adéquat de protection des données, le niveau adéquat de protection étant seulement assuré :

I. après la conclusion d'accords spécifiques entre Schönberg Music Entertainment Germany GmbH et ces tiers, qui contiennent des sauvegardes et des garanties adéquates pour la protection de vos données personnelles (ce que l'on appelle les "clauses contractuelles types" approuvées par la Commission européenne) ; ou

II. si le transfert de données est nécessaire à la conclusion et à l'exécution d'un contrat entre vous et Schönberg Music Entertainment Germany GmbH (pour l'achat de biens proposés sur notre site web, pour l'enregistrement sur le site web ou l'utilisation de services sur le site web), ou

III. pour l'administration de vos demandes.

7. combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant une période limitée, conformément à notre politique de conservation des données. La période de conservation dépendra de la raison du traitement de vos données personnelles. Après cette période, vos données seront définitivement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données personnelles sont stockées selon les critères suivants : Si vous avez acheté des marchandises sur www.anikeekina.com, nous conservons les données de facturation jusqu'à la fin de la période de facturation concernée.

Si vous effectuez un paiement, nous conservons vos données de paiement jusqu'à ce que le paiement soit confirmé et que les formalités administratives de facturation relatives à votre droit d'annulation et aux conditions applicables à la contestation du paiement soient accomplies ;

Si vous nous fournissez vos données personnelles afin d'utiliser les services de www.anikeekina.com, tels que les communications marketing, nous conserverons vos données à cette fin jusqu'à ce que le service soit résilié ou que vous annuliez votre abonnement à ce service ;

Si nous utilisons vos données personnelles et votre historique de navigation pour analyser votre comportement afin de personnaliser le site web et vous afficher des offres commerciales personnalisées, nous conserverons les données à des fins d'analyse jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ;

Lorsque nous utilisons des données personnelles pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction, nous conservons ces données jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Si vous contactez notre équipe du service clientèle, nous conserverons les données personnelles supplémentaires que vous fournissez pour votre demande aussi longtemps que vous resterez un client actif de www.anikeekina.com.

Si vous contactez notre service clientèle, nous pouvons conserver la conversation pendant 3 mois au maximum. Les détails de la carte de crédit ne sont pas enregistrés dans le cadre de l'appel.

8. vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons à votre sujet (et nous vous la fournirons gratuitement une fois que nous aurons confirmé votre identité).

Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courriel ou nous écrire en utilisant les coordonnées figurant dans cette politique.

Si nous détenons des données vous concernant, nous le ferons :

- vous en donner une description

- vous dire pourquoi nous le tenons

- vous dire avec qui il pourrait être partagé

- vous indiquer pendant combien de temps nous conserverons vos données

- si les données n'ont pas été fournies par vous, nous vous donnerons toutes les informations disponibles, par exemple l'origine des données.

- vous indiquer si vos données ont été utilisées pour une prise de décision automatisée

- vous indiquer si les données sont stockées en dehors de l'Espace économique européen et, le cas échéant, quelles mesures de sécurité ont été prises pour protéger vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous empêcher d'utiliser vos données jusqu'à leur correction. Nous voulons nous assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour et nous sommes heureux de corriger ou de supprimer toute donnée que vous jugez inexacte.

Si vous nous avez donné votre accord pour utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, vous pouvez retirer cet accord à tout moment en appelant notre service clientèle, ou en cliquant sur "se désabonner" dans un e-mail de marketing. Il se peut que vous receviez d'autres communications immédiatement après votre désinscription, mais nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime. Vous devez expliquer les raisons de votre demande et nous permettre d'examiner votre demande et d'y répondre.

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Dès réception et examen de votre demande, il est de notre responsabilité de cesser immédiatement le traitement des données et de supprimer vos données personnelles.

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données que nous traitons sur la base de votre consentement ou sur la base d'un contrat avec vous dans un format standard. Si vous le souhaitez, nous pouvons divulguer vos données directement à un tiers que vous avez spécifié, lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez vous connecter à votre compte, contacter notre service clientèle à l'adresse onlineservice@anikeekina.com ou écrire à notre équipe chargée de la protection de la vie privée à Schönberg Music Entertainment Germany GmbH, Am Kaiserkai 69, 20457 Hamburg, Allemagne.

Afin de garantir que les données de nos utilisateurs ne sont pas utilisées de manière abusive ou illégale par des tiers, nous vous demandons de confirmer votre identité avant d'exécuter votre demande.

SÉCURITÉ

Nous protégeons vos informations personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ciblées, destinées à empêcher leur utilisation illégale ou frauduleuse.

En particulier, nous utilisons des mesures de sécurité qui garantissent le cryptage ou la pseudonymisation de vos données, la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, ainsi que la résilience des systèmes et services qui les traitent et la capacité de récupérer les données en cas de violation des données. En outre, Schönberg Music Entertainment Germany GmbH effectue des tests, des contrôles et des enquêtes régulières sur l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer une amélioration continue de la sécurité des processus.

10) MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos services et à nos pratiques en matière de confidentialité. La dernière mise à jour de cet avis de confidentialité a été effectuée le 20 août 2020.

COMMENT CES INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE UTILISÉES

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles sur les formulaires de saisie que vous remplissez, dans toutes les conditions générales pertinentes et sur les pages ou les courriels qui renvoient aux formulaires de saisie, nous les utilisons conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux fins énoncées dans la présente politique.

Lorsque vous utilisez nos services :

Lorsque vous utilisez l'un de nos services, que vous vous inscrivez ou participez à l'un de nos événements, que vous créez, consultez ou modifiez les détails de votre compte ou que vous contactez votre acheteur personnel ou un membre de notre service clientèle, nous recueillons vos données personnelles. Vos informations sont principalement utilisées pour vous fournir les produits, services ou informations que vous avez demandés et pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Nous stockons les informations que vous fournissez et pouvons les utiliser à diverses fins, notamment :

(i) la comptabilité, la facturation, les rapports et l'audit ;

(ii) les rapports de crédit et les vérifications de crédit ;

(iii) l'authentification et la vérification de l'identité ;

(iv) vérification et contrôle des cartes de crédit, de débit ou autres cartes de paiement ;

(v) le recouvrement de créances ;

vi) Protection, sécurité, santé, éducation, objectifs administratifs et juridiques ;

(vii) le rapprochement et la déduplication des données, les analyses statistiques et de marché et les informations commerciales ;

(viii) la publicité et le marketing pour nous, notre groupe et des tiers ;

(ix) le développement, les essais et la maintenance des systèmes ;

(x) études, recherche et développement ;

(xi) les enquêtes auprès des clients ;

(xii) le soutien à la clientèle et l'assistance dans les relations futures avec vous, par exemple en déterminant vos besoins et vos préférences ;

(xiii) dans la mesure où la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges ; et (iv) toute autre utilisation prévue dans les conditions d'utilisation de nos services. À ces fins, nous pouvons divulguer vos informations à une ou plusieurs des autres organisations énumérées dans la section intitulée "Avec qui nous partagerons vos informations personnelles".

Les informations stockées concernant les cartes de paiement ne seront partagées qu'avec notre partenaire de paiement et non avec d'autres tiers et ne seront utilisées que pour traiter votre commande par le biais des systèmes de notre partenaire de paiement. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, comme décrit dans la section suivante.

Suivi de l'utilisation de nos services en ligne :

Nous faisons appel à des tiers pour collecter et partager des informations provenant de nombreux visiteurs de nos services en ligne et les analyser afin de dresser un tableau de la manière dont les gens utilisent nos sites web. Cela nous aide à améliorer les services que nous proposons. Nous pouvons également partager des statistiques anonymes sur les visiteurs avec d'autres organisations réputées, mais les informations que nous fournissons ne comprennent pas de détails qui permettraient à ces organisations de vous identifier. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

Personnalisation de nos services en ligne et ciblage publicitaire :

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous donnez sur vous-même et les informations que nous recueillons via les cookies lorsque vous utilisez nos services en ligne pour dresser un tableau de vos intérêts.

Nous pouvons ensuite utiliser ces informations pour nous assurer que vous ne manquez pas les offres et les informations susceptibles de vous intéresser lorsque vous recevez des communications marketing et lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos services en ligne. Ces informations peuvent également être utilisées par nos annonceurs et par des réseaux tiers pour promouvoir nos propres produits et services ou ceux de tiers lorsque vous visitez des sites Web et des services en ligne tiers. C'est ce qu'on appelle le ciblage publicitaire ou la publicité basée sur les intérêts. Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez refuser le ciblage publicitaire ou la publicité basée sur les intérêts, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Témoignages :

Si vous nous faites part de vos commentaires, nous pouvons les utiliser pour améliorer nos services et nous pouvons les publier en ligne ou hors ligne pour promouvoir nos activités et nos services. Nous vous demanderons votre autorisation avant de la publier.

Commentaires et critiques sur nos services en ligne :

Si vous choisissez de commenter ou de donner votre avis sur un blog ou un article concernant nos services, nous pouvons publier votre commentaire en ligne ou hors ligne pour promouvoir notre activité et nos services. Nous recueillerons votre nom ou votre nom d'utilisateur, qui sera affiché à côté de votre commentaire, et votre adresse électronique, qui ne sera pas publiée mais que nous pourrons utiliser pour vous contacter au sujet de votre commentaire.

Les médias sociaux :

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Marketing direct :

Pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons mener des actions de marketing en votre nom, veuillez consulter la section intitulée "Clauses d'acceptation et de refus du marketing".

Enquêtes auprès des clients :

De temps en temps, nous pouvons vous demander votre avis sur nos services et sur les produits que vous avez achetés par l'intermédiaire de nos services. Lorsque nous menons des recherches ou des enquêtes, nous pouvons utiliser des cookies et combiner les informations recueillies par ces cookies avec vos réponses.

AVEC QUI NOUS PARTAGERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partagerons vos informations avec d'autres sociétés de notre groupe qui pourront les utiliser à leurs propres fins commerciales, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Ces objectifs peuvent inclure la production de rapports et d'analyses financières, la planification stratégique, le développement d'une segmentation de la clientèle et de paramètres pour fournir une vue cohérente de notre base de clients, la recherche et l'analyse pour nous aider à trouver les bons produits et à faire de meilleures recommandations de produits à l'avenir, un ciblage plus efficace de nos campagnes de marketing, la création de contenu d'inspiration et de caractéristiques éditoriales, le développement de nouveaux produits et la collaboration avec des marques de créateurs. Si vous avez expressément consenti à ce type d'utilisation, vos données seront également utilisées pour fournir un marketing plus personnalisé par téléphone, courrier, e-mail, SMS ou tout autre moyen (électronique ou autre).

De temps à autre, nous pouvons engager des tiers pour fournir des informations sur vous ou collecter des informations personnelles en notre nom. Nous pouvons également partager ou faire correspondre vos informations avec des tiers dans le but de leur fournir les produits, services ou informations que vous avez demandés ou pour la publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons partager vos informations avec une ou plusieurs des organisations suivantes : (i) les entreprises de traitement des données, les sociétés de vente par correspondance et autres prestataires de services tiers travaillant pour le compte de notre groupe ; (ii) les agences de publicité et autres intermédiaires promotionnels ; (iii) les agences de référence de crédit ou de prévention des fraudes qui peuvent enregistrer ces informations ; (iv) les étudiants et les universités à des fins de recherche et autres organisations de recherche et développement ; (v) les organismes de réglementation, les gouvernements et les organismes chargés de l'application de la loi, tels que la police.

De temps en temps, nous recevons des demandes d'agences gouvernementales, de la police et d'autres organismes d'application de la loi. Lorsque c'est le cas et qu'il existe une base juridique raisonnable nous permettant de fournir vos informations personnelles, nous les transmettrons à l'organisation requérante.

Nous recueillons des informations sur le trafic du site web, les ventes, les listes de souhaits et d'autres informations commerciales que nous pouvons partager avec des tiers, mais ces informations ne comprendront pas de détails qui pourraient vous identifier personnellement.

OÙ NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous utilisons vos données comme décrit dans la présente déclaration, cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ce faisant, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient prises pour protéger vos données personnelles et vos droits. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que nous transférions, stockions et traitions vos données en dehors de l'EEE. Les gouvernements de certains pays, comme les États-Unis, disposent de pouvoirs étendus pour accéder aux données à des fins de sécurité, de prévention et de détection des crimes, et d'application de la loi.

CLAUSES D'OPT-IN ET D'OPT-OUT POUR LE MARKETING

Nous vous offrons la possibilité de recevoir des nouvelles et des mises à jour dont nous discuterons avec vous par téléphone ou par chat en direct, ou que nous vous enverrons par courrier électronique, SMS et/ou courrier direct, selon votre préférence. Il s'agit notamment de notifications concernant de nouveaux produits, des fonctionnalités, des améliorations, des offres spéciales, des possibilités de mise à niveau, des concours, des événements intéressants et des promotions commerciales ponctuelles. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces mises à jour si vous le souhaitez.

Nous ou nos partenaires commerciaux pouvons également vous demander si vous souhaitez recevoir des notifications marketing lorsque vous participez à une promotion ou assistez à un événement organisé ou parrainé par nous. D'autres sociétés de notre groupe peuvent également partager vos données personnelles avec nous à des fins de marketing.

Les communications marketing auxquelles vous vous inscrivez ne seront envoyées que par notre groupe.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous offrirons toujours la possibilité de vous désabonner d'un service ou d'une mise à jour auxquels vous avez souscrit si vous changez d'avis. Lorsque nous vous contactons par le biais du marketing direct, nous vous indiquons comment vous désinscrire ou vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à onlineservice@anikeekina.com.

Si vous nous dites que vous ne voulez pas recevoir de marketing direct, nous continuerons à vous contacter pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés.

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prendrons des précautions raisonnables pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez. Nous avons mis en place une technologie et des politiques de sécurité destinées à protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous suivons également les instructions de sécurité requises par les lois applicables en matière de protection des données. Il s'agit notamment du stockage, de l'utilisation et de la divulgation des informations que vous nous fournissez et des mesures visant à empêcher tout accès ou utilisation non autorisé. Lorsque vous passez une commande ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons le protocole de cryptage Secure Socket Layer (SSL), qui crypte vos informations avant qu'elles ne nous soient envoyées afin de les protéger contre toute utilisation non autorisée.

COMMENT NOUS POUVONS APPORTER DES MODIFICATIONS À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous devez donc la consulter chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles ou que vous utilisez nos sites Web.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse onlineservice@anikeekina.com.

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