Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione

Puoi restituire la merce che non ti ha soddisfatto entro 14 giorni (il periodo di 14 giorni inizia il giorno in cui ricevi la merce).

Modulo di cancellazione campione

Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo.

A:
Schönberg Music Entertainment Germany GmbH, Hans- Koch-Ring 12, 21493 Schwarzenbek

E-mail wiederruf@anikeekina.com

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
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Nome del/i consumatore/i _____________________________________________________ Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea) __________________
Data
__________________

(*) Cancellare dove inapplicabile.

INFO IMPORTANTE

Questa è un'azione assolutamente eccezionale. Si prega di notare che partecipando si rinuncia a un rimborso in contanti. Pertanto, se hai intenzione di restituire i tuoi acquisti, il venditore ti rilascerà solo un buono per il prezzo che hai specificamente pagato per gli articoli restituiti. Questo buono è valido per un anno e può essere utilizzato per acquistare qualsiasi altro prodotto Anike Ekina di vostra scelta durante questo periodo. Il buono è personale e può essere utilizzato solo per gli acquisti effettuati attraverso il tuo account utente.

Si prega di notare che possiamo solo scambiare gli articoli per una diversa taglia / colore, NON per un modello diverso. Se sei interessato a un modello diverso, dovrai effettuare un nuovo ordine.

Le restituzioni sono gratuite, il che significa che paghiamo per il ritiro/restituzione dei tuoi articoli.

La Schönberg Music Entertainment Germany GmbH non è obbligata a riprendere la merce se è stata usata, indossata, lavata o danneggiata. Per favore, imballate la merce come l'avete ricevuta e notate che non accetteremo articoli senza i cartellini attaccati.

Si prega di notare che le restituzioni di prodotti per l'igiene, DVD, BluRay, CD e articoli contrassegnati come esclusi dal cambio non saranno accettati. Se mostrano segni d'uso o non vengono restituiti nella scatola originale del designer, anche questi prodotti sono esclusi dal cambio.

Consegna di merce danneggiata/errata

Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti se si riceve merce non corretta/danneggiata. Questi prodotti saranno accettati come resi e scambiati/rimborsati.

Articoli personalizzati

Nessun rimborso, cancellazione, scambio o restituzione sarà accettato per ordini di prodotti personalizzati.

PERIODO DI RIMBORSO

Si prega di notare che abbiamo fino a 30 giorni dal giorno in cui riceviamo il tuo reso nel nostro magazzino per completare il rimborso.

Naturalmente, faremo del nostro meglio per rimborsare i vostri soldi il più rapidamente possibile entro 30 giorni.

I pagamenti di rimborso su carte di credito / conti PayPal di solito richiedono fino a 5 giorni dal momento in cui riceviamo il ritorno nel nostro magazzino.

I pagamenti dei rimborsi sui conti bancari richiedono normalmente fino a 10 giorni dal momento in cui riceviamo il reso nel nostro magazzino.

Si prega di notare che le spese di spedizione che hai pagato per la consegna del tuo ordine NON saranno rimborsate.